medezeggenschap instelling 

Samenvatting
Als cliënten met een verstandelijke handicap in zorginstellingen zelf hun eigen keuzen maken, kan dit de kwaliteit van het leven verhogen. In toenemende mate zijn hulpverleners zich hiervan bewust. Dit heeft echter nog niet geleid tot een brede organisatieaanpak. Loes den Dulk vult deze leemte op. In haar boek leest u hoe zorginstellingen, zeggenschap kunnen organiseren. Het boek begint met de ontwikkelingen die hebben geleid tot de roep om zeggenschap voor cliënten. Er zijn twee vormen van zeggenschap mogelijk, individuele en collectieve zeggenschap. Voor beide vormen is het van belang dat cliënten leren keuzen te maken. Vervolgens leest u de mogelijkheden die er zijn om persoonlijke zeggenschap van cliënten te concretiseren en te bevorderen: het voorlichten van cliënten, een klachtenregeling beschikbaar stellen et cetera. Collectieve medezeggenschap vindt plaats in raden en groepsvergaderingen. De auteur gaat in op de werking, samenstelling en coaching van deze raden en groepsvergaderingen.